Centro de ayuda

Elegí el producto y la talla, agregalo al carrito y pagá en línea. Al terminar te llega la confirmación por correo.

No. Podés comprar como invitado. Con una cuenta ves tus pedidos y comprás más rápido la próxima vez.

En cada producto ves las tallas disponibles. Las agotadas aparecen tachadas.

Preparamos tu pedido y te avisamos cuando sale. Si algo no calza con el inventario, te escribimos para darte una solución.

Sí, a todo Costa Rica, con Correos de Costa Rica o mensajería privada según la zona.

Es gratis en compras desde ₡40.000, calculado después de descuentos. Por debajo de ese monto cuesta ₡3.500.

De 2 a 6 días hábiles desde que se confirma el pago. En temporada alta puede tardar un poco más.

Cuando tu pedido sale te mandamos el número de guía por correo para que lo sigas.

Si el pedido todavía no salió, sí. Escribinos lo antes posible por WhatsApp o correo.

Sí, dentro de los 8 días naturales después de recibir el producto, sin uso, limpio y con su caja original. El cambio depende del inventario.

Defectos de fábrica, por 30 días hábiles desde la entrega. Necesitás la factura de compra.

Escribinos con tu número de pedido, tu nombre y el motivo. Te decimos los pasos.

No. Cada marca tiene su horma. Revisá la guía de tallas por marca antes de comprar.

Tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard, procesadas con Tilopay.

Sí. El pago lo procesa una pasarela certificada y nunca guardamos los datos de tu tarjeta.

Sí, con los datos que ingresás al comprar.

Tenemos 12 tiendas en el Valle Central. Mirá direcciones y horarios en Tiendas.

No siempre. Si buscás una talla específica, escribinos y la verificamos en la tienda que prefieras.